ヘルスケア支払者領域で競合他社よりも優位になるには、プロセス効率の改善と運用パフォーマンスの向上に役立つ効果的なソリューションが必要です。 今日のヘルスケア支払者のイニシアチブは、3つの要素の組み合わせによって影響されています。それは、利用者のヘルスケアコスト、現在の市場要求から生じ るコスト管理、および政府によるヘルスケアの再構成です。これらの要素はすべて、顧客中心のサービス、給付費用管理、管理コスト、IT支出、および法令と 規格の遵守に対する要求への対応に直接影響することがあります。

そのようなシナリオで最も実現可能なオプションは、コストのコントロール、プロセス効率の向上、および顧客サービスの改善です。ヘクサウェアの支払者ソ リューションは、お客様がこれらの戦略的目標を達成できるようにします。お客様は、テクノロジー管理コストの改善、運用コストの削減、および企業規模のソ リューションの利用から始めて、顧客とプロバイダー間のやりとりを改善します。

支払者向けソリューション

ヘルスケア支払者イニシアチブは3つの基本的な要素で構成されます。

• 運用コストの管理
• 規制基準への対応
• 顧客価値の創造

ヘクサウェアの支払者ソリューションは、お客様がこれらの戦略的目標を達成できるようにします。ヘクサウェアの一連の支払者ソリューションは、お客様がプロセスを最適化し、投資回収を最大化できるようにします。

ヘクサウェアのオファリング

ヘクサウェアは、業界で最も包括的なアプリケーションサービスのポートフォリオを持っています。このオファリングは、実装、開発、テストから、統合、サポート、およびメンテナンスにわたります。ヘクサウェアの独立テストサービスはビジネス技術最適化（BTO）に重点を置き、アップグレード/導入時間を短縮してアプリケーションのパフォーマンスパラメーターを改善するアクセラレーターと独自の方法論を作り出します。ヘクサウェアのビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）部門であるCaliber Pointは、ヘルスケアプロセスに関する広い専門知識を持ち、支払者がますます増加するトランザクションプロセスコストをコントロールできるようにして、ヘルスケアの適正価格に直接影響を及ぼします。

その他、次の専用サービスをヘルスケア業界に提供しています。

• ヘルスケア分析
• ICD 10移行サービス
• 請求処理、管理、および裁定
• 記録管理
• バックアップ、アーカイブ、およびリカバリーソリューション
• インフラストラクチャーの最適化
• 医療情報保護

主な具体的メリット

• 処理および支払時間の短縮
• 生産性と品質の向上
• 顧客サービスの強化
• メンテナンスコストの削減
• 異種プラットフォームの統合
• 情報リポジトリーの効率改善
• 規制基準への準拠